西正：「デジタルデバイド」という言葉が示す供給者側の怠慢 (2/2) - ITmedia NEWS

テレビのリモコンって，恐ろしく安いんよね．
むしろ業界人の方が遙かに，リモコンにもっと金を掛けるべきだと分かっているのに，ユーザがそれを許してくれない(アンケートを取った結果だ)．金を掛けないとボタンは減らせないことは分かり切っているが，テレビのリモコンは1000円〜2000円しか掛けられない．100万円級の超高級ハイビジョンでも付属のリモコンは3000円止まりだ．ボタンは増える一方．ユーザは困惑する一方．ざまー見やがれと思わなくもないが，そう言ったところで誰が幸せになるわけでもない．困ったもんだ．

テレビは受動的な(人間のための)娯楽だから，自由度を増やす技術の入る余地なんて無いんである．画質と音質が上がって，安くなりさえすればいい．多チャンネル化は自由度を上げることが目的ではなくて，多様化したユーザに一律に配信する方法がそれしかないからだ．購買時にユーザのニーズを聞いて，300チャンネルの中の5つを選んで，それだけが映る簡単なテレビを売ればいいのだ．その方がみんな喜ぶ．